Última actualización: julio 2026
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos RGPD UE 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le facilita la siguiente información del tratamiento de sus datos de carácter personal.
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
Responsable del tratamiento: SYNERGY NOX, S.L., NIF/CIF: B57676017, Dirección: C/ Can Valero, nº 31, CP: 07010, Palma de Mallorca, Teléfono: 971 208 823, Email: info@synergynox.com.
2. ¿Qué datos tratamos?
En SYNERGY NOX, S.L. tratamos los datos personales facilitados por usted a través de la cumplimentación de los formularios habilitados a tal efecto en esta página web, los datos personales derivados de la prestación o contratación de nuestros servicios o productos y/o los datos personales derivados de la relación comercial que usted mantiene con nosotros. Además, tratamos los datos personales generados en el contexto de su actividad en nuestra página web, incluidos sus datos de navegación.
Es importante para nosotros mantener el registro de sus datos personales actualizado. Usted tiene la obligación de mantenernos informados de cualquier cambio o error en sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en info@synergynox.com.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos de carácter personal?
SYNERGY NOX, S.L. podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión y mantenimiento de los servicios proporcionados a través de la página web.
- Gestión y atención de las consultas y solicitudes de información realizadas por los usuarios a través del formulario de contacto.
- Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
- Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, así como publicidad de nuestros servicios y productos.
- Gestión de la contratación de nuestros servicios y/o productos.
- Gestión de las solicitudes de información o solicitudes de presupuestos de nuestros servicios o productos.
- En caso de haberlo consentido y con el fin de poder ofrecerle servicios de acuerdo con sus intereses, sus datos personales pueden ser utilizados para elaborar un perfil comercial. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos de carácter personal en nuestros sistemas y archivos el tiempo necesario para llevar a cabo los fines del tratamiento, y para cumplir con lo dispuesto en la legislación aplicable. Con carácter general:
- Los datos personales que nos proporciona en los supuestos de contratación de nuestros servicios o productos serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
- Los datos personales que nos proporciona para gestionar solicitudes de información o consultas a través del formulario de contacto se conservarán mientras usted no solicite su supresión o cancelación.
- Los datos personales que nos proporciona para suscribirse a nuestro Newsletter o boletines informativos se conservarán mientras usted no solicite su supresión, oposición y/o limitación.
- Los datos personales obtenidos de su navegación y hábitos de consumo se conservarán mientras usted no solicite su supresión o cancelación.
5. Seguridad de los datos
Disponemos de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, asegurando la integridad y confidencialidad de los mismos. Las medidas implantadas permiten: garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos de carácter personal de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; y verificar, evaluar y valorar de forma regular la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas.
6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La legitimación para tratar sus datos de carácter personal está basada en:
- La ejecución y mantenimiento de una relación contractual y comercial con usted (artículo 6.1.B del RGPD (UE) 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018).
- Su consentimiento expreso para una o varias finalidades, como el envío de comunicaciones publicitarias o boletines informativos (artículo 6.1.A del RGPD (UE) 679/2016).
- El cumplimiento de distintas obligaciones legales (artículo 6.1.C del RGPD (UE) 679/2016).
- La satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, por ejemplo por motivos de seguridad, para mejorar nuestros servicios y/o para gestionar sus solicitudes o consultas.
7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Con carácter general, sus datos de carácter personal no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la entidad, salvo obligación legal. No obstante, terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la entidad responsable del tratamiento. Puede solicitar la relación completa de los destinatarios en el correo electrónico: info@synergynox.com.
Para llevar a cabo las actividades de tratamiento de datos detalladas anteriormente, podemos transferir los datos a países de fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que los datos se envíen fuera del EEE, la empresa utilizará medidas contractuales adecuadas para garantizar la protección de los datos, incluidos contratos basados en las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
8. ¿Qué derechos tiene usted en cuanto al tratamiento de sus datos personales?
Usted tiene derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, usted puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad a otro responsable del tratamiento. Asimismo, puede oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse por correo postal (adjuntando copia de su DNI) a SYNERGY NOX, S.L., C/ Can Valero, nº 31, CP: 07010, Palma de Mallorca, o al email info@synergynox.com. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Uso de redes sociales
Cuando usted interactúa con nuestra página web a través de diversas redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram u otras), podemos recibir información procedente de dichas redes sociales, incluida información sobre su perfil y el ID de usuario asociado a su cuenta. La entidad utiliza las redes sociales con la finalidad de informar sobre los servicios que ofrece, pero en ningún momento obtendrá datos personales de los usuarios que interactúen en ellas sin autorización expresa. Las redes sociales tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad que usted está obligado a tener en cuenta y a observar si hace uso de ellas.